Die 10 meistgefragten Fragen zum Begriff 'Gameserver':
Was ist ein Gameserver?
Ein Gameserver ist ein zentraler Rechner auf welches per Internetverbindung von überall zugegriffen werden kann um gemeinsam oder gegeneinander Online Multiplayer Spiele spielen zu können. Dabei handelt es sich zumeist um leistungstarke Rechner die softwaremäßig ziemlich minimal konfiguriert sind, in den meisten Fällen sind speziell angepaßte Linux Betriebssysteme installiert, damit die installierten Spiele einwandfrei laufen.
Welche Spiele kann man drauf spielen?
Theoretisch sind alle Multiplayer Spiele für das Onlinespielen geeignet, sprich als Gameserver zu installieren. Jedoch stellen nicht alle Spielehersteller die benötigten Programmpakete zur Verfügung.
Wieviele Spieler können gleichzeitig auf einem Gameserver spielen?
Theoretisch kann man fast unendlich viele Slots (die Resource die ein Spieler benötigt um auf einem Gamserver aktiv beteiligt zu sein) auf einem Gameserver betreiben, jedoch läßt sich dies aus Performancegründen in der Praxis nicht umsetzen. Ein guter Gameserveranbieter/Gameserverprovider wird die Anzahl der Slots limitiert anbieten um eine Auslastung und die dadurch zu erwartenden Performanceeinbußen zu beugen.
Wer darf auf einem angemieteten Gameserver spielen?
Je nach Gameservertyp Clan- und Publicserver stehen die Server entweder einem geschlossem Kreis an Spielern zur Verfügung oder auch nicht. Das bedeutet erwirbt man ein Clanserver so ist der Server nur einem geschlossenem Kreis zugängig. Hingegen bei einem Publicserver kann jeder der diesen Gameserver anpeilt, mittels den Gameserverlistenprogrammen, auf diesem Server mitspielen.
Was brauche ich für den Betrieb eines Gameserver?
Als Kunde benötigst du eigentlich garnichts. Du benötigst nur das Spiel wenn du auch selber auf dem Server spielen willst. Die Hardware, die Server Files und das Webinterface wird von uns zur Verfügung gestellt.
Auf was ist bei der Wahl eines Gameserverproviders zu achten?
Gute Pings,dauerhafte Erreichbarkeit und einen guten Support. Pings sind das Um und Auf in der Gamerszene je niedriher desto besser, eine Erreichbarkeit ist immer dann gegeben wenn die Hardware technisch im Topzustand ist und die Internetanbindung immer wohlauf und zu guter letzt der Support dies kann man nur messen an der Antwortzeit und der Kompetenz bei der Klärung von Problemen, Fragen und Wünschen.
Kann man einen eingemieteten Gameserver auch selber administrieren?
Ja, sofern der Gameserverprovider dies zur Verfügung stellt. Wir bieten sogar ein WI (Webinterface) zur Verfügung wodurch auch ein Einsteiger in kürzester mit wenig Aufwand die Verwaltung selber in die Hand nehmen kann.
Was ist ein WI (Webinterface)?
Ein Webinterface ist ein grafische Oberfläche zur Verwaltung der Funktion von Gameservern. In den meisten Fällen wird dieses durch eine Webseite aufgerufen und ist mit einem geschützten Benutzerkonto zu erreichen.
Ich möchte ein Gameserver mieten, was muss ich dafür tun?
Neben der Volljährigkeit (> 18 Jahre), damit ein Dienstleistungsvertrag zwischen dem Gameserverprovider und dem Kunden zustande kommen kann muss dieser mündig sein um den Vertrag rechtlich mit der eigenen Unterschrift unterzeichnen zu können, und die Monatskosten die bei der Anmeldung fällig sind nichts.
Ich möchte meinen Gameserververtrag kündigen, worauf muss ich da achten?
Sofern kein bindender Vertrag auf bestimmte Zeit abgeschlossen wurde kann man immer zum Monatsletzten den Vertrag unter Einbehaltung eines Kündigungsfristes von einem Monat kündigen.
Die 10 meistgefragten Fragen zu Störfällen beim Gameserver:
Tretten bei jedem Gameserver fehler auf?
Ja leider. Da es sich um physikalische Geräte erschaffen durch den Menschenhand handelt sind auch hier Fehlerquellen miteinbegriffen.
Was sind die Ursachen?
In den meisten Fällen handelt es sich um eine Fehlfunktion seitens des Benutzers. Als nächstes sind hierbei Hardwarefehler anzuführen und zu guter letzt sind es die Internet- und Netzwerkanbindungen.
Wie gehe ich bei einer Störung vor?
Die beste und sicherste Art und Weise vorzugehen ist ein Supportticket im Webinterface zu schreiben, diese erreichen zu 100% die zuständigen Techniker. Sollte mal auch im Webinterface ein Fehler sein dann kann man je nach Tageszeit zwischen ICQ/Telefon und Email entscheiden.
Hat es einen Sinn den Supporttechniker alle paar Minuten per Telefon anzurufen oder nachzufragen?
Definitiv nein. Aus dem einfachen Grund, in der Zeit wo er jedem versucht am Telefon die Lage zu schildern gehen wertvolle Zeit verloren, die der Techniker eigentlich dazu aufwenden könnte die Störung schneller zu beheben.
Ich habe gehört das beim Anbieter XYZ keine Störungen auftretten, kann das sein?
Jeder Anbieter kämpft gegen Störungen an bzw. versucht diese zu vermeiden, aber leider gibt es keinen Anbieter der mit 0 Störungen arbeitet, wenn jemand dass verspricht hat er gelogen. Aus dem einfachen Grund, es spielen einfach viel zu viele Faktoren mit auf die man keinen direkten Einfluß hat, diese Faktoren könne sein die Stromwerke, die Notstromaggregate, die Hardware, die Anbindung, der Carrier, das Rechenzentrum,....
Was darf ich mir von einem guten Anbieter beim Störfall erwarten?
Das Wichtigste hierbei ist natürlich ein Feedback. Sollte mal eine großer Ausfall geben oder steht man vor so einer Situation bekommt man einen Newsletter ausgesendet wo alles bestens beschrieben ist. Sollte es sich um ein Routinefall handeln und eine Supportticket existieren, so darf man sich zumindest nach Erledigung des Falles ein Ticketantwort erwarten.
Wie oft kommt es zu Störungen?
Die meisten Anbieter können keine 100% Verfügbarkeit versprechen, dass wäre praktisch nicht möglich wenn man an die vielen Fehlerfaktoren denkt. Darum versprechen die meisten eine 99% Verfügbarkeit, was gleichzusetzen ist mit 87,6 Stunden pro Jahr. Das heißt die höchste gesamte Außerbetriebszeit darf auf ein Jahr gerechnet 87,6Stunden betragen.
Was wenn es länger als 87,6 Stunden beträgt?
Sollte ein Anbieter seinen Pflichten nicht nachkommen und die 99% Verfügbarkeit nicht einhalten können so sollte dieser zumindestens kulant sein und mit einer Vergünstigung (einem Zuckerl sozusagen) entgegenkommen, wir zB bieten angemessene Preisnachlässe an sollte es dazu kommen.
Kann ich als Mieter auch dazu beitragen Störungsfrei zu spielen?
Ja kannst du, indem du auf die Vorgaben achtest und nicht unwissentlich deinen Server verwaltest, bei Unsicherheiten lieber vorher bei einem unserer Techniker / imFAQ / im Forum nachfragen/nachschauen.
Was kann ich sonst noch tun?
Da wir ständig unsere Prozesse optimieren um möglichst fehlerfrei zu fahren sind wir auf jeden Tipp und Rat von euch angewiesen. Das heißt wenn auch etwas aufgefallen ist oder auch eine Idee habt könnt Ihr diesen mit uns teilen. Sofern dieser Umsetzbar ist wird sich ein Techniker dessen annehmen.
